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Política de envío

Política de Envíos

Última actualización: 9 de julio de 2026

En Iveroza Pets trabajamos para que recibas tu pedido de forma rápida, segura y con total transparencia. A continuación, encontrarás toda la información relacionada con nuestros envíos.

Procesamiento de los pedidos

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días laborables desde la confirmación del pago.

Los pedidos realizados durante fines de semana o festivos se procesarán el siguiente día laborable.

Plazos de entrega

Realizamos envíos a toda España.

El plazo estimado de entrega es de 5 a 10 días laborables, aunque en periodos de alta demanda o por causas ajenas a Iveroza Pets este plazo podría verse ampliado.

Gastos de envío

🚚 Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos, sin importe mínimo de compra.

Seguimiento del pedido

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento, siempre que esté disponible, para que puedas consultar el estado de tu envío en cualquier momento.

Retrasos en la entrega

Aunque hacemos todo lo posible por cumplir los plazos indicados, pueden producirse retrasos debido a circunstancias fuera de nuestro control, como incidencias logísticas, condiciones meteorológicas, festivos o periodos de alta demanda.

En estos casos, agradecemos tu comprensión y estaremos disponibles para ayudarte.

Dirección de envío

Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección de envío facilitada sea correcta y esté completa.

Iveroza Pets no se hace responsable de retrasos o entregas fallidas ocasionadas por direcciones incorrectas o incompletas proporcionadas por el cliente.

Contacto

Si tienes cualquier duda sobre el estado de tu pedido o sobre nuestra política de envíos, puedes ponerte en contacto con nosotros en:

📧 adminiveroza@gmail.com

Nuestro equipo estará encantado de ayudarte lo antes posible.